Indice Breve Guida alla Comunicazione Assertiva

Cos’è la Comunicazione Assertiva?

• Definizione psicologica: equilibrio tra razionalità ed emozione

• Differenze tra assertività, passività e aggressività

• Benefici comprovati: benessere, relazioni sane, autostima

Le Basi Psicologiche dell’Assertività

• Riconoscimento e gestione delle emozioni

• Importanza del rispetto reciproco

• Fondamenti teorici: Berne, Rogers

I Principi Fondamentali della Comunicazione Assertiva

• Chiarezza e sincerità nell’espressione dei sentimenti

• Esprimersi con rispetto per sé e per l’altro

• Responsabilità personale: uso delle affermazioni in prima persona (“io”)

Tecniche Pratiche per l’Assertività

• Messaggi in prima persona: “Io sento...”, “Io vorrei...”

• Tecnica del disco rotto: ripetere il proprio punto di vista con calma

• Dire “no” in modo fermo ma gentile

• Linguaggio non verbale: postura, sguardo, tono di voce sicuro

L’Ascolto Attivo e l’Empatia

• Importanza dell’ascolto profondo e autentico

• Validare le emozioni dell’altro

• Domande aperte e feedback costruttivi

Esempi Pratici di Comunicazione Assertiva

• Frasi utili nelle situazioni conflittuali (“Quando fai X, mi sento Y”)

• Esempi per dire “no” con empatia (“Capisco, ma non posso”)

• Gioco di ruolo/auto-esercizi proposti

Errori Comuni e Come Evitarli

• Confonde assertività con aggressività o passività

• Paura di deludere gli altri quando si imposta un limite

• Strategie per superare il senso di colpa

Allenare l’Assertività: Esercizi Psicologici

• Diario di auto-monitoraggio delle proprie risposte comunicative

• Esercizi di role-playing e simulazioni di dialogo

• Tecniche per rafforzare l’autostima e la sicurezza personale

Conclusioni e Risorse Utili